Sistema de Informação para Gestão do Atendimento

سایت sigä چیست؟

sigä سایتی است که طی چند سال اخیر فعالیت خود را آغاز کرده و امکان دریافت نوبت (وقت قبلی) را برای برخی از اداره‌های دولتی پرتغال فراهم آورده است.

تا قبل از راه‌اندازی این سایت متقاضی باید حتماً حضوری به این اداره‌ها مراجعه می‌کرد و یا در برخی موارد به صورت تلفنی موفق به دریافت نوبت می‌شد اما حالا می‌تواند با مراجعه به این سایت و انتخاب اداره و موضوع مورد نظر و همچنین مشاهده و انتخاب تاریخ‌های موجود نوبت خود را دریافت کند.

برخی راه‌حل‌های ارائه شده:

• مدیریت و مشاهده لحظه‌ای وضعیت نوبت‌دهی نهادها
• ارائه آمار از وضعیت نوبت‌دهی نهادها در لحظه‌ در سطح ملی
• تعیین وقت قبلی برای نهاد مورد نظر (از طریق سایت و یا برنامه تلفن همراه)
• امکان پاسخگویی به صورت حضوری، تصویری، تلفنی (برخی از موضوعات و نهادها)

و اما مراحل دریافت نوبت در سایت sigä:

• • مراجعه به سایت sigä: اینجا را کلیک کنید.
  • انتخاب زبان مورد نظر (از گوشه بالایی سمت راست صفحه)
  • انتخاب گزینه دریافت نوبت جدید (Schedule your appointment) یا گزینه مشاهده نوبت‌های قبلی‌تان (Consult your appointments)

• • «با فرض قصد دریافت یک نوبت جدید»:
  • انتخاب گزینه دریافت نوبت بر اساس موضوع مورد نظر و یا نام اداره مورد نظر
  • انتخاب موضوع مورد نظر (در صورت انتخاب این گزینه) و یا
  • انتخاب اداره مورد نظر (در صورت انتخاب این گزینه)
  • انتخاب گزینه‌های مناسب متناسب با نیاز شما (در صفحه بعد)
  • انتخاب شهر و منطقه مورد نظر (در صفحه بعد)
  • مشاهده و انتخاب تاریخ مورد نظر از بین تاریخ‌های موجود
  • ورود اطلاعات فردی خودتان و تایید نهایی
  • دریافت ایمیل تاییدیه با اطلاعات کامل و کد نوبت دریافت شده

امکان ورود به سایت sigä با مشخصات کاربری سایت Segurança Social Direta (اگر از قبل داشته باشید) وجود دارد اما این مورد اجباری نیست.

داخل سایت sigä می‌توانید نسخه برنامه تلفن همراه مناسب گوشی خودتان را دریافت و نصب نمایید. البته بدون نیاز به نصب این برنامه هم امکان دریافت نوبت از طریق سایت sigä امکانپذیر است و نصب برنامه ضروری نیست.